笹岡薬品通販　美食マルシェ（旧食品館）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウイーク期間のご注文・お問い合わせの受付についてご案内いたします。

ご注文、お問い合わせについて

インターネットでのご注文の受付はゴールデンウイーク期間中も行っております。
お電話での受付（受注センター：0120-944-236）は2024年4月29日～2024年5月6日の期間はお休みさせていただきます。

メールでのお問い合わせはゴールデンウイーク期間中に受付しておりますが、回答は2024年4月30日、5月1日、5月2日になります。
お問い合わせをいただいた日時、お問い合わせの内容によっては5月7日以降の回答になる場合があります。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

ゴールデンウイーク中のお荷物の出荷について ※必ずお読みください

美容商品は2024年4月30日、5月1日、5月2日に出荷いたします。
冷凍食品は2024年4月29日～2024年5月6日に出荷いたしません。通常出荷の再開は5月7日からとなります。
北海道冷凍食品（商品名の前に【H】がついた商品）は2024年4月30日、5月1日、5月2日に出荷いたします。
※冷凍食品、北海道冷凍食品はご不在により返品になった場合は廃棄処分となりますので、お代金は請求させていただきます（銀行口座振込）。

荷物のお届け状況について

荷物の配達状況につきましては直接ヤマト運輸様にお問い合わせください。

【ヤマト運輸様サービスセンター　受付時間：8:00〜21:00（年中無休）】
固定電話からのお問い合わせ　　　　　　　　　0120-01-9625
スマートフォン・携帯電話からのお問い合わせ　0570-200-000［通話料有料］

【インターネット荷物お問い合わせシステム】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko